FAQs der BettGirls:
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten. Hier beantworten wir alles, außer der Frage, ob wir auch wirklich im Pyjama arbeiten!
Bei uns findest du eine Vielzahl von Schnitten und Stilen, daher können die Größen unserer Produkte variieren. Um dir die Entscheidung zu erleichtern, haben wir bei jedem Produkt detaillierte Informationen in der Beschreibung hinterlegt. Falls du unsicher bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen dir gerne bei der Auswahl der optimalen Größe! 📏✨
Wir sind hier die Künstler hinter den Kulissen! Unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit europäischen Druckereien hergestellt, hauptsächlich in Deutschland. Alle Designs sind das Ergebnis von wilden Ideen unseres kreativen Teams und natürlich von Mösi höchstpersönlich. Mösi hat jedes Produkt persönlich ausgewählt und einem gründlichen Härtetest unterzogen - schließlich muss es Mösi-approved sein, bevor es in den Shop kommt!
Unser Versand ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 € pro Bestellung, da wir als kleiner Shop leider keine kostenfreie Lieferung anbieten können. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt, wobei sich die Gesamtlieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet. Wir bemühen uns, die Ware in so wenigen Einzellieferungen wie möglich zu versenden. Bitte beachte, dass der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt und an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Leider können wir derzeit keinen Expressversand anbieten.
Keine Sorge, wir halten dich auf dem Laufenden! Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Sollte es Probleme im Versand geben oder du Fragen hast, melde dich gerne per E-Mail bei uns. Egal, ob dein Paket gerade irgendwo unterwegs ist oder verschollen scheint, du kannst dich auf uns verlassen - wir kümmern uns darum! 📦🚚
Selbstverständlich akzeptieren wir Retouren! Wenn du nicht happy bist, melde dich bitte per Mail für einen Widerruf bei uns. Beachte jedoch, dass die Kosten für den Rückversand bei einem Umtausch vom Kunden zu tragen sind. Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Bei uns hast du die Qual der Wahl! Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf, Google Pay, Apple Pay und vieles mehr. Wir haben keine Kosten und Mühen gescheut, damit du deinen Einkauf ganz einfach abschließen kannst. Falls dir eine bestimmte Zahlungsart fehlt, melde dich gerne bei uns - wir helfen dir gerne weiter! 🎉
Du kannst deine Fragen zur Tour selbstverständlich auch direkt bei uns stellen! Mösi steht zu 100% hinter dem Shop und ist immer für eure Fragen da. Ihr könnt euch dazu gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail bei uns melden. Auf der Tourseite findet ihr außerdem schon einige Infos und Tipps zur Tour. Wir freuen uns darauf, von euch zu hören und euch bei allen Fragen zu unterstützen! 🎤🌟